Любовь, Битрикс и роботы. Что нового в Битрикс24.Бостон?
Начало октября принесло нам космическое обновление Битрикс24. Доработки затронули все пять ключевых модулей системы: контакт-центр, CRM, офис, задачи и проекты, сайты и магазины.
Обо всем подробней:
-
Роботизация бизнеса (RPA). Теперь можно автоматизировать процессы без чуткого взора программиста. Добавьте этапы, ответственных, задания – готово!
-
Уровень стресса компании. Космические технологии в вашем смартфоне. Приложите к камере палец и подождите. Приложение проанализирует вариабельность сердечного ритма. Поддерживайте здоровый уровень стресса сотрудников и не допускайте крайних значений. Здоровые сотрудники – здоровый бизнес!
-
Добавлены новые каналы продаж в контакт-центре. Avito, WhatsApp, WeChat теперь связаны с CRM. Ни одна заявка не пропадет!
-
Объединение сделок. Появилась возможность объединения сделок. При этом вы самостоятельно выбираете параметры слияния данных сделок через дополнительный интерфейс «Конфликты при объединении».
-
Поиск дублей. Раз в неделю автоматически запускается проверка на дубли. Менеджеру останется выбрать: объединить их автоматически или выбрать вручную.
-
Телефония. Добавлено 108 новых интеграций с внешними операторами. Теперь, почти любую телефонию можно связать с вашим Битрикс24, и все звонки сохранятся в CRM.
-
Искусственный интеллект. AI-скоринг лидов анализирует ваши сделки и предсказывает вероятность успеха.
-
Бэкофис 2.0 1С открывается в карточке CRM в слайдере, работает в любом браузере, с любыми кастомизированными версиями 1С.
Ещё больше новинок Битрикс24.Бостон в видео: