

UCMS Group — компания, оказывающая аутсорс услуги по расчету заработной платы, ведению кадрового делопроизводства, а также ведению бухгалтерского учета.
UCMS Group Russia входит в ТОП-2 крупнейших компаний в области расчета заработной платы и в ТОП-5 кадрового делопроизводства, в ТОП-14 по услугам бухгалтерского учета и в ТОП-6 в общем рейтинге крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций по итогам деятельности за 2020 год (“Эксперт РА”).
Перед нами стояла задача - создать личный кабинет клиента для автоматизации передачи работ по кадровому делопроизводству, расчету заработной платы и бухгалтерскому учету в UCMS Group.
Также было важно оцифровать и формализовать постановку задач клиентом для автоматизации учета регламентов и ограничений по срокам.
Компания UCMS Group получила автоматизированный ЛК для клиентов для приема и обработки заданий от них. На базе группы экстранет сотрудники UCMS Group могут создавать ЛК для неограниченного количества своих клиентов и настраивать его под конкретный бизнес-процесс этого клиента, закрепляя ответственных сотрудников за обработку задач.
В результате клиент UCMS Group получил лучший и автоматизированный клиентский сервис и освобождение от рутины.
О проекте






Старт проекта
Постановка задачи клиентом
Статусная модель задач
Шаблон последовательных задач
Настройка шаблонов бизнес-процессов
Обмен файлами


Лог скаченных файлов
Цифры
- 446
- часов на проект
- 290
- пользователей
- 4
- месяца
Руководитель проекта:
- Александр Сердюков
Прототипирование:
- Егор Батов
Проектирование:
- Андрей Фомичев
- Александр Сердюков
Настройка бизнес-процессов:
- Алексей Жиров
Тимлид:
- Павел Квашин
Тестирование:
- Евгений Кузяев
- Ержан Наурызбаев
Пользовательская документация:
- Ержан Наурызбаев
У вас похожая задача?
Свяжитесь с нами для обсуждения решения