Корпоративный портал
для крупной российской судоходной компании

Судоходная компания занимается речными и смешанными грузоперевозками. Компания оказывает услуги на внутренних водных путях России и международных морских направлениях Европы, Ближнего Востока, Северной Африки, Каспийского моря.

Задача

Объединить все существующие HR-сервисы в единый блок на главной странице портала и настроить интеграцию с соответствующими внутренними и сторонними бизнес-процессами для них.

Создать удобный ресурс для общения внутри компании: между отделами, сотрудниками береговой службы и плавсоставом.

Итог

Корпоративный портал Битрикс24 стал центральным рабочим инструментом компании — документы, сервисы и общение внутри компании происходит в одном окне. Для HR-специалистов и руководителей созданы собственные рабочие столы, собравшие все необходимые инструменты. Портал работает даже в условиях плохого интернет-сигнала.

О проекте

За десятилетия работы с digital-инструментами наш клиент сформировал вокруг себя объемную информационную систему из множества сервисов. Компании требовался апгрейд до нового единого инструмента, который собрал бы в себе всю коммуникацию и систематизировал базу знаний.

Сбор требований к новому инструменту показал, что Битрикс24 способен закрыть большинство потребностей и подстроиться под специфику работы компании.

Преимущества от внедрения Битрикс24

Сокращение бюджетов за счет перехода к одному универсальному сервису
Программное обеспечение полностью отечественного производства и не зависит от внешних изменений
Все сервисы в одном окне
Увеличение производительности за счет автоматизации рутины

Системность данных всех подразделений
Возможность интеграций с другими продуктами
Гибкая кастомизация портала под компанию

Стилизация

Для стилизации портала мы использовали готовый модуль «Улей: Брендирование Битрикс24» и корпоративный брендбук компании клиента. Благодаря этому у нас получилось малыми средствами создать уникальный с точки зрения дизайна сервис.

Упрощенный интерфейс

Чтобы ускорить загрузку страниц портала, мы разработали кнопку для перехода на облегченную версию — в ней отключается показ:

больших баннеров
иконки элементов

изображения в новостях
фото других сотрудников

Облегченная версия портала помогает сотрудникам «в море» всегда быть в курсе событий компании и использовать сервисы без задержек.

Для упрощенного интерфейса создаются свои версии информационных страниц без графики.

как изменилась главная страница

При входе на портал сотрудников встречает баннер с важной информацией из жизни компании, популярные сервисы и заявки, новостной и hr-блоки, а также фото и видео. На проекте мы использовали готовый модуль “Улей: Главная страница”, это значительно ускорило процесс внедрения корпоративного портала.

На всем портале мы скрыли стандартную вертикальную панель чатов, а иконки «Помощь» и «Уведомления» перенесли в шапку страницы.

С Главной страницы портала сотрудники могут быстро заказать справку, расчетный лист или написать заявление на отпуск — все сервисы под рукой.

В данном кейсе у компании многотысячный коллектив, рассредоточенный территориально. Несмотря на это, компания пропагандирует целостность и сплоченность внутри команд. Чтобы сотрудники были в курсе дел других подразделений, новости и кадровые изменения транслируются на главной странице портала.

Новости можно добавлять в избранное и фильтровать по рубрикам.

В правой части портала сосредоточены виджеты:

Дни рождения
Импульс-опросы
Важные сообщения
Море идей
Ближайшие события

как изменилась главная страница

Новости можно добавлять в избранное и фильтровать по рубрикам.

В правой части портала сосредоточены виджеты:

Дни рождения
Импульс-опросы
Важные сообщения
Море идей
Ближайшие события

Сервисы

При установке готового модуля «Улей: Главная страница» на портале появляется отдельная страница с сервисами и заявками для сотрудников. Страница легко кастомизируется — например, в этом кейсе мы добавили разделы и описание.

База знаний

Все полезные ссылки, уставные документы, шаблоны и прочие внутренние документы, сохранены в Базе знаний. Статьи из базы знаний сотрудники могут добавлять в избранное, чтобы в будущем не тратить время на поиск.

Подробнее о готовом решении “Улей: База знаний”

Импульс-опросы

Виджет «Импульс-опрос» предназначен для проведения быстрых коротких опросов среди сотрудников.

Имульс-опросы более гибкие, чем традиционные опросы — это дает сотрудникам возможность чаще высказывать свое мнение, а руководителям — быстрее реагировать на полученную информацию.

Также импульс-опрос дает более полную непрерывную картину благодаря частоте ответов, тогда как большой опрос, например, по результатам года представляет собой срез в моменте.

Личный кабинет сотрудника

Профиль сотрудника перестал быть только информативным блоком — для сотрудников на их личные страницы мы добавили кадровые сервисы:

Расчетный лист
Заявка на справку
Заявка на консультацию
Табель учета рабочего времени
Отпуск

Каждый сотрудник экипажа числится за определенным судном. Из личной карточки он может обратиться к своему менеджеру по судну.

Море идей

Наверняка у всех коллег есть мысли о том, что можно сделать для улучшения работы какого-то инструмента, как перестроить процесс или принести пользу компании. Такие идеи нельзя откладывать «в стол».

Компания позаботилась о своих сотрудниках и создала удобный сервис, где каждый может предложить свою идею.

На странице портала подробно описано, каких идей ждут в компании и какое вознаграждение полагается за рабочую идею.

Рабочий стол HR

Для специалистов кадрового отдела на портале создана отдельная страница, где собраны все необходимые сервисы и отчеты.

Для отчетов была настроена интеграция с PowerBI.

Рабочее место руководителя

Для руководителей также создана отдельная страница на портале, где они могут контролировать текущую дислокацию флота, оставлять заявки на открытие вакансий, контролировать бюджет подразделения и т.п.

Отчеты формируются на основе информации из PowerBI.

Вакансии

Наш клиент поддерживает рост сотрудников внутри компании. На отдельной странице собраны открытые позиции в речном и морском флоте, и на берегу.

Сотрудники могут ознакомиться с требующимися навыками и должностными обязанностями вакансии — если для смены должности скиллов не достаточно, можно приступить к обучению в Корпоративном университете компании.

HR-менеджеры обрабатывают отклики в том же интерфейсе, в соответствующей вкладке страницы.

Интеграции

На проекте мы настроили интеграции Битрикс24 с:

SAP HCM — для передачи кадровой информации
SSO Blitz — для бесшовной авторизации пользователей на портале
СЭД — для передачи информации по документам

Взгляд в будущее

Уже сейчас в компании начали развивать процесс обучения сотрудников,

для этого в планах установить готовый модуль «Корпоративный университет»

и доработать его под специфику компании.

Цифры

1852: часа трудоемкость

27: ч/день интенсивность

Команда

Руководитель проекта:

Александр Сердюков
Александр Попов

Ассистент РП:

Злата Грабаренко

Аккаунт-менеджер:

Вахтанг Сордия

Дизайнер:

Егор Батов
Ульяна Цилько

Системный администратор:

Александр Азаренков

Проектирование:

Алексей Жиров
Станислав Исаков
Игорь Голубев
Кирилл Казанский

У вас похожая задача?

Свяжитесь с нами для обсуждения решения