Дайджест обновлений: ручная проверка тестов, черновики в Оценке 360, параллельное бронирование и гибкие уведомления в Базе знаний

Дайджест обновлений: ручная проверка тестов, черновики в Оценке 360, параллельное бронирование и гибкие уведомления в Базе знаний

Продолжаем развивать наши готовые решения. В этом дайджесте – ручная проверка тестов и поиск по содержимому курсов в Корпоративном университете, черновики оценок и автоматические напоминания в Оценке 360, общий список обращений для нескольких сайтов в Helpdesk, гибкие уведомления в Базе знаний, параллельное бронирование в Карте офиса, а также новые сценарии начисления баллов в Геймификации. Рассказываем, что нового появилось и как это упростит ежедневные задачи.


a:2:{s:4:"TEXT";s:65535:"a:2:{s:4:"TEXT";s:65535:"a:2:{s:4:"TEXT";s:65535:"a:2:{s:4:"TEXT";s:80490:"
Обновления продукта

HR-ассистент, дерево целей и единый банк вопросов: обновления Улей HRM за август

Август 202613 модулей26 обновлений
Быстрый переход к модулю

Главные обновления августа

Коротко о четырех самых заметных изменениях — подробности и скриншоты собраны ниже

01 · Поддержка пользователей

HR-ассистент отвечает по документации

Вопрос можно задать в обычном чате и получить ответ без ручного поиска по инструкциям Улей HRM

02 · Управление целями

Цели стали измеримыми и связанными

Появились количественные цели, декомпозиция, каскадирование и наглядное дерево с прогрессом

03 · Компетенции

Компетенции можно актуализировать по сроку

Для навыков и допусков задается срок действия, а история присвоения сохраняется в журнале

04 · Корпоративный университет

Вопросы для тестов собраны в одном месте

Единый банк помогает повторно использовать вопросы, группировать их по тегам и быстрее собирать тесты

Новое решение

HR-ассистент

Быстрые ответы на вопросы о работе в Улей HRM прямо в корпоративном чате

1.0.2

Ответы по документации — без ручного поиска

Новый модуль работает как чат-бот: сотрудник задает вопрос обычными словами и получает ответ на основе документации Улей HRM. Под ответом доступны кнопки «Не помогло» и «Помощь», чтобы оценить результат или перейти к поддержке

Зачем это нужноСотрудникам проще разобраться с функциями продукта, а HR и внутренней поддержке не приходится повторно отвечать на типовые вопросы
Важно:Модуль устанавливается вместе с решениями HRM и отвечает по документации Улей HRM. Внутренние регламенты компании не входят в его базу знаний
Фокус релиза

Управление целями

Больше точности в постановке целей, наглядная связь между уровнями и проще запуск процессов по структуре компании

10.0.0

Цели можно декомпозировать и каскадировать

Основную цель теперь можно разбить на подцели для себя или передать их подчиненным. Прогресс основной цели рассчитывается по подцелям. Кроме качественных целей появились количественные — например, план продаж в рублях или количество новых клиентов. Сотрудник указывает фактический результат, а модуль автоматически рассчитывает процент выполнения

Зачем это нужноРуководитель видит не только формулировку цели, но и вклад конкретных подцелей в общий результат. Количественные показатели считаются единообразно
11.0.0

Дерево показывает связь целей и текущий прогресс

В каталоге появился режим «Дерево цели». На схеме видно, используется ли цель в карточках, на какие подцели она разбита, какие заданы критерии и как меняется прогресс. Справа открываются статусы карточек, последние оценки и динамика достижения

Зачем это нужноСвязи между стратегической целью и задачами сотрудников можно проверить на одном экране — без сверки нескольких списков
9.5.0

Подразделения отображаются с учетом вложенности

На странице контроля процессов подразделения можно раскрывать и выбирать вместе с подотделами. Процесс больше не нужно запускать отдельно для каждого отдела. Одновременно изменена видимость блока «Мои цели» в профиле сотрудника: его видят только руководитель сотрудника и пользователи с расширенными правами

Зачем это нужноПроцессы проще запускать на крупные организационные ветки, а доступ к целям сотрудника становится точнее
13.0.0

Настройки доступны в рабочем интерфейсе портала

Настройки модуля теперь открываются в боковой панели прямо в публичной части. Разделы «Общие», «Уведомления» и «Права» собраны в одном меню; параметры применяются к тому сайту, на котором находится пользователь

Зачем это нужноАдминистратору не нужно переходить в административную часть, а настройки разных сайтов не смешиваются
12.0.0

REST API для интеграций и собственных сценариев

В модуле появился REST API. Через него ИТ-команда может связывать управление целями с другими системами, создавать собственные интерфейсы и прототипировать дополнительные сценарии, в том числе с помощью инструментов вайбкодинга

Зачем это нужноМодуль можно расширять под внутренний ИТ-контур без изменения стандартного пользовательского интерфейса
Обучение и развитие

Корпоративный университет

Единый банк вопросов, сроки действия компетенций и несколько улучшений для авторов курсов, проверяющих и сотрудников

17.2.0

Единый банк вопросов для всех курсов

При первом открытии банк предложит перенести в него уже созданные вопросы — в самих курсах они сохранятся. После этого один вопрос можно использовать в нескольких курсах, группировать вопросы по тегам, массово добавлять их в тесты и собирать новый курс на основе выбранного набора

Зачем это нужноОдин и тот же вопрос не нужно создавать заново в каждом курсе. Теги и массовые действия ускоряют работу с большими тестовыми базами
18.0.0

Срок действия компетенций и журнал присвоения

Для компетенции можно выбрать бессрочное действие или период от трех месяцев до трех лет. Сроки меняются индивидуально и массово. Если срок закончился и компетенцию не подтвердили повторно, она перестает считаться действующей и больше не отображается в профиле сотрудника. История всех присвоений сохраняется в журнале

Зачем это нужноПодходит для навыков, знаний и допусков, которые нужно регулярно подтверждать. HR видит историю, а сотрудник — когда компетенцию пора актуализировать
17.3.0

Итог попытки теста виден сразу

В верхней части карточки попытки появились четыре показателя: результат относительно проходного балла, количество вопросов с ошибками, затраченное время и дата завершения. В таблице теперь также видны тип вопроса, верный ответ и заметка для проверяющего

Зачем это нужноПроверяющему не нужно листать всю таблицу вопросов или открывать дополнительные экраны, чтобы оценить результат попытки
Сводный результат попытки теста
Сводный результат попытки теста
17.4.0

Предложенные мероприятия можно согласовывать по бизнес-процессу

Когда сотрудник предлагает мероприятие через публичную форму, модуль может запускать выбранный бизнес-процесс согласования. Это позволяет назначать разных модераторов для разных подразделений вместо общей рассылки всем модераторам. Стандартные уведомления модуля при этом можно отключить

Зачем это нужноСогласование можно встроить в принятую в компании схему ответственности
Что настроить:Чтобы использовать сценарий, компания создает собственный бизнес-процесс и выбирает его в настройках модуля
Выбор бизнес-процесса для согласования мероприятия
Выбор бизнес-процесса для согласования мероприятия
17.5.0

Курс предлагает продолжить с последнего места

Если сотрудник уже открывал уроки, при возвращении на страницу курса появляется окно «Вы вернулись». Из него можно перейти к последнему просмотренному уроку или главе

Зачем это нужноСотрудник быстрее возвращается к обучению и не ищет вручную место, на котором остановился
Что настроить:Опция включается в настройках модуля и работает для обычных пользователей без прав редактирования курса
18.1.0

Готовые блоки для файлов, видео и PDF в курсах

В редакторе Сайтов 24 появились блоки для видео во всю ширину, видео с описанием, списков файлов, файлов с описанием и просмотра PDF. Раньше такие материалы приходилось добавлять ссылками или через HTML

Зачем это нужноАвтор курса собирает насыщенный материал в визуальном редакторе и реже обращается за помощью к техническим специалистам
Важно:Если курс переносится на другой портал, на нем тоже должно быть установлено обновление с поддержкой новых блоков
17.7.0

Обновлен интерфейс модуля

Переработаны личный кабинет, каталог курсов и экран редактирования компетенции. Информация и действия собраны в более ясную структуру, а ключевые показатели стали заметнее

Зачем это нужноСотрудникам проще ориентироваться в обучении, а координаторам — работать с курсами и компетенциями
Работа с контентом

База знаний

Блочный редактор для сложных материалов и обновленный интерфейс раздела

9.0.0

Блочный редактор статей в стиле Notion

Статья собирается из самостоятельных блоков: заголовков, списков, таблиц, файлов и видео. Их можно перетаскивать и менять тип без пересборки материала

Зачем это нужноДлинные инструкции и регламенты проще структурировать и обновлять без работы с HTML
Что настроить:Новый редактор включается в настройках модуля вместо стандартного редактора Битрикс24
9.1.0

Разделы и статьи получили новый интерфейс

Обновлено оформление навигации по разделам и списка статей. Основные действия стали заметнее, а рабочая область — спокойнее и чище

Зачем это нужноСотрудникам легче находить материалы, редакторам — управлять структурой базы знаний
Обновленный список разделов и статей
Обновленный список разделов и статей
Вовлечение

Геймификация

Гибкое согласование покупок и более информативные карточки товаров в магазине бонусов

8.0.0

Характеристики и несколько изображений у товара

В магазине появился справочник характеристик. Для категорий можно заранее определить нужные поля — например, размер и материал для одежды или гарантию для техники. В карточку товара теперь загружается несколько изображений с просмотром в карусели

Зачем это нужноКарточки товаров становятся полнее, а модераторы заполняют единый набор характеристик для каждой категории
7.10.0

Свой сценарий согласования покупки

Для каждого сайта можно выбрать, как оформляется покупка: без согласования, по стандартному шаблону модуля или через собственный бизнес-процесс компании

Зачем это нужноПравила выдачи вознаграждений можно настроить под разные подразделения и внутренние регламенты
Что настроить:Собственный бизнес-процесс компания создает самостоятельно, после чего выбирает его в настройках

Статьи

Мы используем файлы cookie, в целях повышения удобства пользования сайтом.
Нажимая "Принять", Вы даете согласие на обработку файлов cookie, либо настройте их работу индивидуально.