Оценка 360

Используйте решение «Оценка 360» для оценки навыков и компетенций, а также для сбора обратной связи, задавая открытые вопросы, через ПК и мобильное приложение.

Как работает

• Автоматизация

  Модуль можно использовать как для точечной, так и для массовой оценки персонала.
  

• Привлечение внешних пользователей к оценке

  Для оценки сотрудника(-ов) можно пригласить клиентов и партнёров из CRM.
  

• Легкий контроль процесса

  
  

  На дашборде руководители и сотрудники HR-отдела могут наблюдать общий прогресс каждой оценки, включая информацию о том, сколько сотрудников уже оценили коллегу и сколько оценок ещё ожидается.
  

• Связь с оргструктурой

  Система сама определяет руководителей и подчиненных.
  

• Формирование отчёта по оценке

  
  

  HR может настроить отдельные отчёты для сотрудника и его руководителя. Такие отчёты позволяют скрывать или показывать результаты оценки, комментарии, ответы на открытые вопросы, имена сотрудников, оставивших оценку.
  

Состав решения

• Балльно-индикаторная система оценки

  
  

  В модуле есть оценка компетенции по баллам (от 0 до 10) и по индикаторам. Каждый индикатор (например, конкретное действие, мимика или словесная реакция) также оценивается в баллах, в зависимости от того, проявляет их сотрудник или нет.
  

• Шаблоны компетенций, в том числе шаблон для новых сотрудников

  
  

  Один раз настроенный шаблон используется для повторной оценки компетенций или для оценки новых сотрудников.
  

• Сводный отчёт

  
  

  Результат оценки представляется в виде круговой диаграммы, на которой отображены компетенции и уровень владения каждой из них. Чем выше оценки за компетенцию, тем ближе график к краю круга.

  
  

  

  Если «Оценка 360» проводится не в первый раз, то под графиком размещается сводная таблица, в которой можно наблюдать динамику развития сотрудника.
  

• Автоаналитика

  
  

  Автоматически сформированный отчет, который показывает сильные и слабые стороны сотрудника, а также его скрытые возможности и слепые пятна.
  

• Сравнение результатов по группам компетенций

  
  

  Отчёт позволяет лучше понять, какие компетенции следует развивать в первую очередь и какие действия для этого следует предпринять.
  

Обновления решения

• 4 квартал 2025

  9.8.0 | Обновили опции обязательных комментариев к оценке

  
  

  В настройках модуля появились две новые опции:

  
  

  • «Обязательность комментария при оценке компетенции по шкале в среднем равным N и ниже»
  • «Обязательность комментария при оценке компетенции по шкале в среднем равным N и выше»

  

  Опции позволяют сделать комментарий к компетенции обязательным, если респондент поставил слишком низкую или высокую оценку, которую нужно обосновать.

  

  
  

  9.7.0 | Добавили возможность скрыть описание шкалы из слайдера оценки

  
  

  Теперь от респондентов можно скрыть описание шкалы при оценивании компетенций, для этого в настройках модуля появилась новая опция.

  

  

  
  

  9.6.0 | Переработали интерфейс редактирования оценки

  
  

  Мы полностью обновили интерфейс редактирования итоговой оценки по компетенциям, сделав его удобнее и нагляднее для HR-специалистов.

  

  Также в итоговую оценку теперь можно подставлять не только оценку руководителя, но и значения из колонок «Среднее» и «Среднее без самооценки».

  

  При наведении на иконку информации HR-специалист, руководитель и сам оцениваемый увидят на основании чего была поставлена эта оценка и уровень владения.

  

  
  
• 3 квартал 2025

  9.1.0 | Добавили опцию выгрузки списка оценок в формате Excel

  
  

  Ранее список оценок был доступен для экспорта только в CSV формате. Теперь у HR есть возможность выгружать оценки в виде Excel файла.

  

  
  

  9.0.0 | Появилась возможность добавлять открытые вопросы в карточки оценки

  
  

  Теперь при запуске оценки HR специалист может создавать открытые вопросы для оценивающих сотрудников. HR может сделать вопросы обязательными или необязательными, а также выбрать, кто будет на них отвечать.

  

  

  

  Открытые вопросы позволяют коллегам оставить более объемную обратную связь о компетенциях сотрудника, что не всегда можно сделать при оценке компетенций по шкале или по заранее сформулированным индикаторам.

  

  Сам сотрудник может увидеть ответы на открытые вопросы в своем отчете о проведенной оценке. При необходимости перед завершением оценки HR может скрыть ответы и вопросы от сотрудника, если они содержат чувствительную информацию.

  

  
  

  8.3.7 | Добавили слайдер с демонстрацией будущего функционала

  
  

  В разделе «Оценки» появилась кнопка «Новый запуск оценки». При нажатии на нее появляется слайдер с демонстрацией обновленного процесса запуска оценки, который скоро появится.

  

  Суть будущего обновления в том, что в модуле появится страница «Сотрудники», где HR будет видеть больше аналитики по запущенным и проведенным оценкам, а сам процесс запуска станет более детальным и последовательным.

  

• 2 квартал 2025

  8.3.0 | В разделе «Компетенции» появился поиск с фильтрами

  
  

  Теперь пользователи могут оперативно находить нужные им компетенции в списке. Искать компетенции можно по разделам, названию, описанию, способам оценки, и так далее.

  

  
  

  8.0.0 | Добавили в публичную часть модуля раздел «Компетенции»

  
  

  Благодаря новому разделу всю работу с компетенциями теперь можно вести через удобные интерфейсы публичной части портала.

  

  Здесь HR специалисты могут создавать и редактировать категории компетенций (Hard skills, Soft skills), сами компетенции, индикаторы, а также выбирать способ оценки.

  

  

  

  Все пользователи могут видеть в данном разделе свои оценки по компетенциям и уровни владения компетенциями.

  

  Кроме того, у каждой компетенции есть детальная страница с описанием и информацией о том, кто уже обладает данной компетенцией.

  

  
  

  7.4.7 | Появилась опция для выбора рабочих групп при запуске оценки

  
  

  Теперь, запуская оценку на нескольких сотрудников, HR специалист может выбрать не только подразделение для оценки, но и рабочую группу.

  

  
  

  7.0.0 | Добавили Оценку 360 в мобильное приложение Битрикс24

  
  

  Теперь пользователи могут оценивать компетенции друг друга через мобильное приложение.

  

• 1 квартал 2025

  6.7.0 | Обновили внешний вид слайдера оценки компетенций

  
  

  Теперь шапка слайдера выглядит более информативно и актуально.

  

  Кроме того, цвета и пороги в описании шкалы теперь можно поменять в настройках модуля во вкладке «Настройка шаблона отчета».

  

  
  
• 2023-2024 год

  1 квартал 2024

  5.5.0 | Обновили отчет об оценке

  
  

  Отчет позволит вам получить подробное представление о производительности своих сотрудников:

  
  

  • выявить области, в которых сотрудники нуждаются в дополнительном обучении или развитии компетенций;
  • идентифицировать сотрудников с потенциалом для лидерства и развития их в роли будущих руководителей;
  • использовать результаты для повышения эффективности работы, выявляя сильные и слабые стороны каждого сотрудника.

  

  

  

  

  

  

  

  
  

  4 квартал 2023

  3.3.9 | Добавили способ оценки по умолчанию

  
  

  Теперь при добавлении новых компетенций и индикаторов, по умолчанию будет активирована оценка по шкале. При этом в настройках компетенции сохраняется возможность изменить способ оценки.

  

  
  

  3 квартал 2023

  3.0.6. | Добавили описание компетенций

  
  

  В карточке оценки сотрудника появилось описание компетенций.

  Чтобы увидеть его, наведите курсор мыши на знак вопроса рядом с названием компетенции.

  

  2.4.4 | Расширили настройки веса индикаторов

  
  

  Появилась возможность указывать отрицательный вес индикаторов. Также добавлена проверка, чтобы сумма отрицательных весов не превышала сумму положительных.

  
  

  2.3.18 |Доработали механизм завершения оценки

  
  

  Теперь в случае преждевременного завершения оценки, оценка завершается у всех участников.

  
  
  

  1 квартал 2023

  2.3.6. |Добавили массовое действие «Изменить дату завершения»

  

  

  2.3.12. | Теперь в информации перед запуском показываются 5 наиболее загруженных сотрудников

  

  1.0.8. |Появилась возможность оценивать индикаторы компетенций по шкале