Как мы внедрили интранет с ежедневной аудиторией 1000+ пользователей в компании «Диаконт»

Задача

Внедрить корпоративный портал для повышения эффективности внутренних коммуникаций.

Запустить образовательное подразделение внутри компании, которое занимается обучением и развитием сотрудников, с целью перехода к автоматизации и экономии времени, а также для повышения мотивации сотрудников.

Выстроить процесс обратной связи с целью сбора данных о компании и каждом ее сотруднике, а также для развития персонала.

Оцифровать бизнес-процессы, чтобы сократить время согласования документов, а также время адаптации сотрудников за счет доступа к единому информационному пространству.

Итог

Проект по внедрению корпоративного портала был успешно реализован, что существенно повлияло на обеспечение эффективного взаимодействия между сотрудниками компании «Диаконт».

Корпоративный университет позволил адаптировать образовательные программы под индивидуальные потребности каждого сотрудника и повысить мотивацию персонала.

За счет доступа к единому информационному пространству удалось сократить сроки согласования документов и адаптации сотрудников.

О проекте

Ключевая идея проекта — создать единое цифровое пространство для совместной работы сотрудников предприятия, оптимизации бизнес-процессов; наладить систему обучения для выстраивания продуктивной рабочей среды, позволяющей вовлекать, удерживать и вдохновлять сотрудников на эффективную работу в компании.

Корпоративный университет

Сотрудникам доступен корпоративный университет — система дистанционного обучения, где можно развивать компетенции и прокачивать необходимые скиллы для повышения грейда. Модуль помогает развивать корпоративную культуру и удерживать специалистов.

Внутри корпоративного университета для всех должностей компании строятся карьерные траектории. Для каждой — свой набор компетенций. Такая механика позволяет специалисту увидеть возможные пути развития в компании. Сотрудник выбирает желаемую целевую позицию, а система предлагает ему список недостающих компетенций.

Брендирование

Для стилизации портала использовали готовый модуль «Улей: Брендирование Битрикс24» и корпоративный брендбук клиента. Создали уникальный сервис с точки зрения дизайна.

Оценка 360

Модуль позволяет проводить регулярную оценку компетенций сотрудников на портале Битрикс24. Оценка 360 градусов — это оценка компетенций непосредственным руководителем, подчиненными, коллегами, а также самим сотрудником. Она эффективно решает базовые HR-задачи:

• Оценка hard и soft skills сотрудников
• Оценка качества взаимодействия отделов компании
• Профессиональная самооценка
  
• Формирование индивидуального плана развития
  
• Формирование кадрового резерва
  

Главная страница

На Главной странице корпоративного портала компании «Диаконт» есть все для начала продуктивного дня. При разработке решения руководствовались принципами юзабилити — для сотрудников создан привлекательный и удобный интерфейс, настроена навигация. На Главной странице есть множество полезных функций и разделов, которые помогают быть в курсе важных событий и оставаться на связи с командой.

• Карусель баннеров. Здесь размещаются актуальные объявления и важные сообщения. Баннеры привлекают внимание к важным событиям или информации компании.
• Сервисы и заявки. С главной страницы сотрудники могут оформить отпуск, заказать справку или перейти к документообороту. Сервисы и заявки разделены: для подчиненных и для руководителей свои бизнес-процессы.
• Новости компании. Раздел предназначен для публикации внутренних новостей.
• Новые сотрудники. Здесь можно узнать о кадровых перемещениях и изменениях в составе команды. В разделе отображается информация о новых сотрудниках, переводах, повышениях и других изменениях в структуре компании.
  

База знаний

Для сотрудников доступно единое хранилище корпоративных данных, которое постоянно пополняется и легко правится всеми сотрудниками компании. Мультимедийное пространство предназначено для хранения регламентов, статей, чек-листов, документации и других данных.

Оно позволяет не только находить нужную информацию за считанные секунды и сохранять ценные знания внутри компании, но и экономить ресурсы на обучении новых сотрудников, легко и быстро обмениваться опытом с коллегами.

Результаты

1. 1

   Путеводитель по всей интранет-сети

   Внедрили удобный и интуитивно понятный путеводитель по всей интранет-сети, который помогает сотрудникам быстро и эффективно решать задачи, транслирует важные новости и события компании.

2. 2

   Поиск информации

   Упростили и ускорили поиск информации по людям, документам и событиям.

3. 3

   Обратная связь

   Повысили качество обратной связи в компании.

4. 4

   Фото- и видеогалерея

   Внедрили модуль для создания фото- и видеогалереи.

5. 5

   Автоматизация бизнес-процессов

   Оцифровали следующие бизнес-процессы: заказ визитки, заказ справки, заявка на поздравление сотрудника.

6. 6

   Корпоративный университет

   Запустили корпоративный университет для обучения сотрудников внутри компании.