Внедрение «Главной страницы»: как в Рэмос-Альфа создали единое информационное поле для 600 сотрудников

Задача

Компания, обладающая уникальной корпоративной культурой с акцентом на бережливое производство, процессное управление и открытость, столкнулась с проблемой разобщенности внутренней информации. Критические данные были рассеяны по разным инструментам Битрикс24: в задачах, чатах, на диске, в живой ленте.

Это создавало ключевые сложности:

• Сотрудники терялись в поиске ответов на вопросы, тратили значительное время на навигацию.
• Не было единого источника истины, что приводило к разрывам в информированности между подразделениями и уровнями управления.
• Корпоративная культура и ценности не имели централизованной цифровой площадки для демонстрации и трансляции. Такие элементы, как благодарности коллегам, фиксация договорённостей и кадровые изменения, не были систематизированы.

Бизнес-задача звучала чётко: создать «единое окно входа» в корпоративные процессы и культуру, которое бы аккумулировало всю важную информацию в одном месте.

Решение: модуль «Главная страница» как цифровое зеркало корпоративной культуры

Для решения был выбран модуль «Главная страница» от компании Улей, как наиболее гибкий и комплексный инструмент, интегрированный в Битрикс24. Его ключевым преимуществом стала возможность глубокой кастомизации под нужды компании.

Модуль был адаптирован и настроен как центральный хаб.

Блок «Корпоративная культура»: стал местом для еженедельного обновления благодарностей коллегам, анонсов внутренних активностей и трансляции ценностей. Информация обновляется по чёткому сценарию с назначением ответственных.

Итог

Внедрение «Главной страницы» решило первоначальные задачи и принесло дополнительные преимущества:

• Создано единое информационное поле. Топ-менеджмент и сотрудники теперь оперативно получают одинаково полную и актуальную информацию.
• Повышена прозрачность и осведомленность. По оценкам компании, общий уровень информированности сотрудников вырос на 30-40%.
• Упрощена навигация и экономится время. Сотрудники знают, где искать ответы, шаблоны задач или доступ к AI-инструментам.
• Проект получил внутреннее признание. Внедрение модуля «Главная страница» было признано сотрудниками компании «Лучшим проектом полугодия» по итогам внутреннего конкурса.

О проекте: этапы и факторы успеха

Сроки внедрения: полный цикл внедрения — от момента приобретения модуля до полномасштабного запуска на боевом портале — составил 3 месяца. Этот период включал установку на тестовый стенд, совместное проектирование структуры, тестирование, обучение администраторов и финальное наполнение контентом.

Команда: во внедрении участвовала кросс-функциональная команда — технические специалисты «Улья», внутренняя ИТ-поддержка Рэмос-Альфа и три ключевых администратора со стороны бизнеса, ответственных за разные блоки контента.

Обучение и поддержка: обучение команды администраторов заняло 1 час и было подкреплено подробной видеозаписью и исчерпывающей инструкцией в PDF-формате с скриншотами. Техническая поддержка «Улья» оперативно реагировала на вопросы в процессе внедрения и эксплуатации.

Главный совет от заказчика: перед стартом внедрения обязательно синхронизироваться со всеми внутренними сторонами, особенно с технической поддержкой. Нужно заранее согласовать, кто и за что отвечает, чтобы избежать задержек и потери энергии на старте. Нельзя просто купить и установить модуль, нужно проработать риски интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой.

Взгляд в будущее

«Главная страница» стала неотъемлемой частью цифрового рабочего пространства Рэмос-Альфа. Компания планирует и далее использовать гибкость модуля, добавляя новые блоки и сервисы в ответ на потребности бизнеса, поддерживая статус единого и актуального источника информации для каждого сотрудника.